プリンとケーキの洋菓子通販 小さな町のケーキ屋さんから手作りお菓子をお届けします
お問い合わせの多いご質問（ご要望について） |
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質問が見当たらない場合は他のページも探してみてください。
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お問い合わせの多いご質問（ご要望について） |
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| ● | メッセージカードをつけてほしい |
| ● | 熨斗をつけてほしい |
| ● | 知人と共同で購入するので品物が分けられるように袋をください。 |
| ● | インターネットからではなく、電話で注文がしたい |
| ● | 少し大きめのケーキを希望しているのですが、別注は可能ですか？ |
| ● | ケーキの上に名前を書いたプレートも添えて頂きたいのですが可能でしょうか？ |
| ● | カタログ・パンフレットはありますか？ |
| ● | 箱入りの個数は変更できますか？ |
| メッセージカードをつけてほしい | |
| ご要望により承ります。 用途やメッセージを、ご注文時にご要望欄からお知らせください。 手書き風のフォントを使って、パソコン印刷となります。（右画像のようなイメージとなります） カードは名刺サイズのものを利用いたしますので、そのサイズに入る程度のメッセージ内容（３０文字程度）をご連絡ください。（カード代は無料です） |
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| お客様で作成したメッセージカードを当店までご郵送いただき、それを商品に同梱してお送りすることもできます。 | |
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| 熨斗をつけてほしい | |
| 承ります。 備考欄にて、ご希望の表書きをご指示ください。 |
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| 知人と共同で購入するので品物が分けられるように袋をください。 | |
| ご希望により小分けできる袋を同封いたします。 ご希望の枚数をお知らせください。 なお、購入数にもよりますが、同封できる袋の枚数は10枚程です。 それ以上は有料となります。 |
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| インターネットからではなく、電話で注文がしたい | |
| 誠に申し訳ございませんが、お電話でのご注文受付は行っておりません。 インターネットの接続環境がない場合は、FAXでのご注文を受け付けております。 FAXでのご注文ページを参考に、ご利用ください。 |
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| 少し大きめのケーキを希望しているのですが、別注は可能ですか？ | |
| ケーキのサイズは販売中のサイズのみとなり、これ以外のサイズので製造ができません。 | |
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| ケーキの上に名前を書いたプレートも添えて頂きたいのですが可能でしょうか？ | |
| 当店でご用意しているプレートは、配送中に壊れたり文字が崩れたりする可能性が高いため、プレートの配送はできません。 | |
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| カタログ・パンフレットはありますか？ | |
| カタログ等のご用意はございません。 こちらのページに商品の一覧がございますので、プリントアウトなどしてカタログ代わりにご利用ください。 |
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| 箱入りの個数は変更できますか？ | |
| 基本的には、商品の入り個数や商品内容を変更することができません。 ただし、同じ内容で10セット以上のまとまったご注文を予定されている場合は、ご希望商品内容によっては承ることができます。ご相談ください。 |
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