プリンとケーキの洋菓子通販　小さな町のケーキ屋さんから手作りお菓子をお届けします

プリンとケーキのロンシャン洋菓子店


ご利用にあたっての注意事項
快適なお取引ができるよう、ご利用前に当店からのお願いです。
ロンシャンでお買い物をする際に、必ずご覧いただけますようお願いいたします。



メールアドレスは、必ず正しくご記入ください。
当店からのメールがエラーとなり正常にお届けできない場合は、商品をお届けできないことがございます。

メールアドレス入力間違いや、お客さまのインターネット環境の不具合等のエラーでメールが正常にお届けできない場合でも、当店からお客様へお電話でのメールアドレスのお問い合わせは行いません。

当店からの重要連絡が届かないなど、お取引に支障が出てしまった場合、当店ではその責は負わないこととします。

メール不通のまま、ご注文いただいた内容どおりに発送となりますので、ご注文後の変更がある場合は十分ご注意ください。


メールアドレスが正常に登録されているかどうかについての確認は、ご注文直後に自動確認メールが送信されてくるか否かで確認できます。

このメールが1時間たっても届かない場合は、メールアドレスの記入ミスが考えられます。当店へ直接メールでお問い合わせください。

「木曜日」はお休みさせていただいております。
毎週木曜日は定休日にため、商品発送・お問い合わせへの返答などはお休みさせていただいております。

ご注文やお問い合わせの受付は翌日金曜日に行いますが、商品の発送が木曜日になる場合は、その前日の水曜日に発送となります。
各地域への発送日数はこちらを参照ください。


なお、通信販売の対応は私・瀧澤が一人で行っています。

通信販売の唯一の専任者として、しっかりとした責任をもって行うため、出張などで不在の場合、定休日以外でも休業となってしまう場合もあります。予めご了承ください。

商品代金のご請求はメールでお知らせいたします。
商品代金は全てメールでのご請求とさせていただいております。

商品に同封や別途請求書はお送りいたしません。

「ご注文確認メール」にて、請求金額・送金先をお知らせいたしますので、当店からのメールはお支払いが完了するまで削除しないでください。

配送日のご指定はご注文日から+７日目以降をご指定ください。
商品の確保・定休日・発送日数の関係から、配送のご指定はご注文から+７目日以降でお願いいたします。

急なご注文でもご相談によりお受けいたしますが、ご指定日に間に合わない場合がございます。ご容赦ください。

ご注文内容の変更等は、メールでお願いいたします。
ご注文内容の変更、お届け日時についてのご依頼など、お届け商品に関するご希望依頼は、お電話では承る事ができません。

全てメールでご連絡をお願いいたします。

変更後依頼確認後、2営業日以内に、変更完了のメールをご返信いたします。これをもちまして変更完了となりますので、変更依頼後3日たっても返信がない場合はお手数ですが再度ご連絡をいただけますようお願いいたします。


なお、インターネット接続環境がない場合は、FAXでも承ります。

FAX番号：028-673-5054まで、必ずお名前とご連絡先を明記の上FAXいただけますようお願いいたします。





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