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プリンとケーキのロンシャン洋菓子店


お客さま情報に関する取り扱いについて(プライバシーポリシー)
ロンシャン洋菓子店では、ご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、郵便番号、電話番号、メールアドレスなど)の保護については最大限の注意を払い、当社の業務遂行のためにのみ利用します。


1. 収集した個人情報の利用について
お客様が商品等の購入、プレゼント等の応募、その他の取引を申し込まれた場合、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当店からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な範囲で、また、取引後のお客様向けお知らせメールによる情報提供、お客様による購買分析をして、店舗運営の改善をするために、お客様の個人データを利用します。
お客様が贈答品、グリーティングカード等の相手先として別の方を指定した場合には、当店が取得する、相手先の方の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用します。

2. 個人情報の第三者への提供や預託について
当店は、以下の何れかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
お客様の事前の同意・承諾を得た場合
個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
(例:業務委託会社とは、商品配送を請負う宅配業者、クレジットカードを支払い時に希望されたカード会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社など)
クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のため照会があった場合
法令等に基づき、提供に応じなければならない場合

3. 個人情報の開示や請求についての対応
個人情報保護法に基づく、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求をされる場合には、ロンシャン洋菓子店・瀧澤良恵までメールにてご連絡ください。個人情報保護法に基づき、適切な対処を致します。
なお、お客様が個人情報保護法に基づき、保有個人データの開示請求をされる場合、次の手数料がかかります。

ご請求情報1件に付き:1000円


4. 個人情報についてのお問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関する苦情、お問い合わせ、個人情報保護法に基づくご請求等につきましては、下記窓口までお願いいたします。

メール:cake@longcham.jp
電話番号:028-673-9911
FAX番号:028-673-5054



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